Daarnaast draag je verantwoording voor een goede administratieve afhandeling van de werkzaamheden. Zo zorg je dat alle afspraken vanuit leveranciers en met klanten correct in het ERP-systeem worden verwerkt. Ook heb je nauw contact met de Vestigingsmanager, die zich voornamelijk richt op de commerciële bedrijfsvoering. Samen bespreken jullie zaken op organisatorisch niveau en zoeken jullie continu naar manieren om processen van de vestiging te verbeteren.
Op een leuke dag werk je met je team aan een aantal uitdagende vraagstukken en heb je positief contact met klanten in de vestiging en aan de telefoon.
Tijdens een mindere werkdag heb je te maken met klanten die ontevreden zijn of een klacht indienen. Dit moet je zo snel mogelijk en op een klantvriendelijke manier zien op te lossen.
Je maakt in samenspraak met de klant, de leverancier en je team een deal rond voor een project. Hoe ga je te werk?
Er moeten diverse zaken geregeld worden voordat een project kan beginnen. Denk aan een container die op een bouwplaats moet worden gezet, zodat daar continu producten van Rexel naartoe kunnen worden getransporteerd om te gebruiken bij bijvoorbeeld de bouw van een nieuw kantorencomplex.
Als Teamleider Binnendienst speel je een belangrijke rol in de afhandeling van dit soort afspraken. Je neemt bijvoorbeeld contact op met de verhuurder van een containeropslag om tot een overeenkomst te komen en je gaat in onderhandeling met de fabrikant voor een gunstige deal met betrekking tot de producten die de klant nodig heeft. Daarnaast zorg je ervoor dat alle afspraken op papier staan en in de systemen verwerkt worden. Hierbij controleer je of alle gegevens, zoals de actuele marges, kloppen. Tenslotte instrueer je alle betrokkenen, zodat iedereen weet welke vervolgstappen na de deal ondernomen moeten worden.
Rexel Nederland is een groothandel in elektrotechnische materialen, die producten en diensten op het gebied van procesoptimalisatie, techniek en energiemanagement aanbiedt. Het bedrijf is onderdeel van de Rexel Group, één van de marktleiders in de distributie van elektrotechnische materialen. Rexel streeft ernaar om samen met haar klanten en leveranciers de best mogelijke totaaloplossing te ontwikkelen en nieuwe markten te creëren. Opvallend zijn de lange dienstverbanden van gemiddeld 13 jaar, de doorgroeimogelijkheden én de energie van de collega’s.
Voor vragen kan je terecht bij Jan Daniël Wisselink, Recruiter, telefoonnummer 06 2331 2809. Kijk ook op werkenbijrexel.nl voor meer informatie over onze organisatie.
Toch niet helemaal wat je zoekt? Check dan deze vacatures.